Апплеови запосленици излазе у јавност о проблемима на радном месту - и нема повратка

Запослени кажу да су недавна цурења података могла заувек променити технолошког гиганта

Чак и за раднике који су написали писмо, цурење је било шок. Запослени у компанији Аппле ретко разговарају са медијима, посебно о култури компаније. У Силицијумској долини Аппле послује са нивоом тајности без преседана, управљајући кадровским питањима и лансирањем производа с потпуним ауторитетом.



Култура има користи за запослене. Људи раде у Апплеу јер су фанатичари дизајна. Многи сматрају да елегантни хардверски производи немају премца у технолошкој индустрији. Мање цурења значи мање ометања и више времена за фокусирање на посао.



Компанија такође има ауру престижа. Рад у компанији Аппле сматра се врхунцем успеха у технолошкој индустрији, чак и више од највећих ривала компаније. Ако је Гоогле широк креативношћу и идејама, Аппле представља радно место организације и визије. Људи тамо не иду неколико месеци или годину дана; остају деценијама. Мандат чини запослене лојалним.

Стога је било изненађујуће за неке када је компанија ангажовала Антониа Гарциу Мартинеза, бившег менаџера производа на Фацебоок-у који је написао књигу о Силицијској долини. Тон Гарцие Мартинез у књизи био је дрзак и мизогин - није се подударао са Апплеовом пажљиво управљаном јавном сликом и посвећеношћу различитостима.



Након што је стигао, вишеструке запослене у компанији Аппле објавиле су своје проблеме на Твиттеру - реткост у компанији у којој се запослени обесхрабрују да деле своје мишљење о послу. Исцрпљен сам, као и многи други људи из Аппле-а, унајмљивањем Антониа Гарцие Мартинеза,написала је инжењер Аппле-а Цхер Сцарлетт. Верујем у снагу заједнице коју имамо у Аппле-у и да култура коју смо изградили може ово издржати. Такође верујем у вођство да ради исправно, шта год да је то.

самсунг виндовс пхоне 8.1

Тада је група радника написала писмо позивајући на истрагу. С обзиром на историју г. Гарцие Мартинеза са објављивањем отворено расистичких и сексистичких изјава о својим бившим колегама, забринути смо да ће његово присуство у Аппле-у допринети небезбедном радном окружењу за наше колеге којима прети јавно узнемиравање и приватно насиље, рекли су.

За неколико сати писмо је имало преко 1.000 потписа. Процурило је уТхе Верге. Те вечери, Гарциа Мартинез је отпуштен.



Или је неко јако добар глумац или постоји неко други који се осећао као да ће писмо нестати уколико не постане јавно.

Догађаји су запањили чак и писце писама. Очекивали су да ће нота изазвати пометњу у Аппле-у, али нису намеравали да она постане јавна. Цурење је било веома шокантно за све гласне људе који су учествовали у писању писма, каже један радник који је затражио да остане анониман из страха од професионалне одмазде. Или је неко јако добар глумац или постоји неко други који се осећао као да ће писмо нестати уколико не постане јавно.

Недељу дана послеТхе Вергеобјавила писмо Гарциа Мартинез, група муслиманских запослених у Апплеу написала је поруку у којој се позива компанија да објави изјаву у знак подршке Палестини. Када Тим Цоок није одговорио,писмо је процурило уТхе Верге .

Два писма и њихово цурење знаци су спорог културног помака у Апплеу. Запослени, некада уско везани за унутрашње проблеме, сада се придружују валу јавног незадовољства који захвата Силицијумску долину. Запослени кажу да је то делимично зато што типични Апплеови начини извештавања не функционишу за велика културна питања. Такође примећују да је компанија лансирала Слацк 2019. године, омогућавајући радницима да се међусобно проналазе и организују.

Сада неки почињу да осећају да је култура предузећа наштетила разноликости и напорима за укључивање. Аппле-ова тајност одлично функционише у заштити наших купаца и наших производа, али омета укључивање и разноликост, каже анонимни радник. Недостаје образовање око тога шта је поверљиво у односу на оно што је ваш заштићени говор и о чему би требало да говорите.

Јавна организовања, посебно на друштвеним мрежама, била су изузетно успешна у Силицијумској долини, омогућавајући радницима да се одмакну од власти. У Гоогле-у,довело је компанију до окончања принудне арбитраже за све запослене са пуним радним временом. На Амазону су настале масовне синдикалне кампање. Сада је изгледа дошао ред на Аппле. Изненада у Аппле-у, као и свуда другде, менаџери могу само да се одмакну и гледају како радници преобликују границе онога што ће им бити дозвољено на послу,написао је Цасеи Невтон, оснивач и уредник часописаПлатформер .

Нема знакова да ће се цурење проширити на лансирање Аппле-ових производа. Ово је део посла до којег је Апплеу највише стало - и потрудио се да запослене одврати од цурења. 2018. године компанијапослао је поруку у којој је претио отказом, па чак и тужбу радника који су делили информације о производу.

Компанија такође има успостављену структуру која спречава запосленике да деле - или чак сазнају - информације о производу пре него што буду јавне. Запослени потписују НДА за поједине пројекте и одвраћају их да својим супружницима говоре о свом послу. Њихове значке отварају одређена врата само у седишту компаније у Цупертину у Калифорнији. Пре пандемије, већини инжењера било је забрањено да носе производе из развоја из канцеларије.

Култура тајности прокрварила се у многе аспекте Аппле-ове културе. Али запослени кажу да се то спроводи више кроз норме него кроз правила. Једном успостављена навика тајности се само намеће, каже анонимни запослени. Најчешће се проблеми ескалирају интерно и тихо се решавају а да јавност то никада не сазна.

Како пријавити некога ко је нешто урадио, а није нешто посебно урадио вама?

То се није догодило када је Гарциа Мартинез ангажован у компанији Аппле. Запосленице нису биле сигурне ко ће бринути о њиховим проблемима. За жене је то било посебно осетљиво јер су ствари које су биле истакнуте [одЦхаос Монкеис]сви су били врло мизогини, па се осећао врло лично, али истовремено, коме то пријављујете? питао је анонимни радник. Како пријавити некога ко је нешто урадио, а није нешто посебно урадио вама?

Запослени у Апплеу брзо истичу да већ годинама интерно организују. 2020. гурнули су компанију да се одмакне од коришћења израза мастер и славе у инжењерском контексту где је један процес контролисао други, деоодмак од етикета у целој индустрији.

ебаи паипал

Такође су у писму прошле године позвали да Дан избора и 19. јун постану плаћени празници компанија. Аппле је једна од најутицајнијих компанија на свету, написали су. Иако иза покрета за грађанска права Блацк Ливес Маттер постоји непорецив замах, ми можемо и треба да поставимо бољи стандард за друге компаније. Верујемо да имамо прилику са Изборним данима да будемо лидер који напредује испред осталих. Гурање је углавном било успешно. 24. јула 2020, Блоомбергпријављенокомпанија је радницима давала четири сата одмора да гласају на дан избора. Запослени у Сједињеним Државама ове године добијају попуст од 19. јуна.

Аппле менаџменту можда неће бити по вољи оно што се дешава - ипак није баш Аппле-и - али ако запослени чувају своју тајност око његових производа, фирми можда неће бити довољно стало да се сузбије. Радници могу цвркутати о Апплеу, само не о Апплеовим производима. И вероватно ће: како је рекао један анонимни запослениТхе Вергенакон писма Гарциа Мартинез-а, мислим да је ово заувек променило културу Аппле-а.

Аппле је одбио да коментарише ову причу.